Política de Privacidade
Última atualização: 23 de julho de 2026.
Rascunho em revisão. Este texto ainda não passou por revisão jurídica formal
e pode mudar. Itens marcados com [preencher] ainda faltam ser
confirmados pela responsável antes da versão definitiva.
Esta Política de Privacidade explica como a Comunidade de Supervisão Clínica trata os dados
pessoais de quem se cadastra, participa ou assina este espaço.
1. Quem é a controladora dos dados
- Responsável: Dra. Nicolle Zimmermann — Psicóloga e Neuropsicóloga (CRP 07/19335)
- Marca / projeto: NeuroPsi+Leve
- Razão social / CNPJ: [preencher razão social e CNPJ]
- Endereço: [preencher endereço]
- E-mail de contato: suporte@nicollezimmermann.com.br
2. Sobre esta comunidade
A Comunidade de Supervisão Clínica é um espaço de assinatura recorrente com encontros de
supervisão, fórum entre profissionais e materiais de apoio. O cadastro é gratuito; parte do
conteúdo é exclusiva para quem assina. A cobrança da assinatura é processada pela
Hotmart, que atua como gateway de pagamento — o cadastro, o login e o conteúdo
ficam neste aplicativo, separado da Hotmart.
3. Dados que tratamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro);
- Conteúdo que você publica: tópicos e respostas nas áreas da comunidade, visíveis a outras participantes conforme a área;
- Dados de participação: contagem de tópicos e respostas, usada no ranking de participação, exibindo seu nome a outras assinantes;
- Dados de sessão: cookie técnico necessário para manter você conectada — não é cookie de rastreamento ou publicidade;
- Dados de assinatura: status do plano e datas de cobrança, recebidos da Hotmart quando você assina;
- Registros técnicos básicos: logs de acesso, para segurança e funcionamento do serviço.
Não tratamos dados clínicos de pacientes por aqui. A comunidade é um espaço
entre profissionais. Ao publicar sobre um caso, a responsabilidade de anonimizá-lo (remover
nome, CPF e qualquer dado que identifique a pessoa atendida) é de quem publica — ver também os
Termos de Uso.
4. Para que usamos os dados (finalidades)
- criar e manter sua conta, autenticar login e redefinir senha (por e-mail, quando solicitado);
- operar o fórum e as áreas da comunidade, incluindo moderação de conteúdo;
- gerenciar sua assinatura e liberar acesso ao conteúdo pago;
- exibir participação (ranking) e promover recomendações relevantes dentro da comunidade;
- garantir segurança, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.
5. Visibilidade dentro da comunidade
Esta não é uma ferramenta privada individual: seu nome aparece para outras assinantes nos
tópicos e respostas que você publica, e no ranking de participação. Não exibimos seu e-mail nem
sua senha a outras participantes em nenhuma hipótese.
6. Base legal (LGPD)
- Execução de contrato: para criar sua conta e prestar o serviço de assinatura;
- Consentimento: ao aceitar esta Política no cadastro;
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção de abuso e melhoria do serviço;
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.
7. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário:
- com a Hotmart, para processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
- com o Google (Gmail API, conta suporte@), usado só para enviar e-mails
transacionais como a redefinição de senha — nenhum e-mail de marketing é enviado por este
mecanismo;
- com o provedor de hospedagem da infraestrutura técnica, sob dever de confidencialidade;
- quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
8. Retenção e backup
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir ou pelo prazo legal aplicável. Fazemos backups
diários do banco de dados (uma cópia local e outra em nuvem privada), com retenção de 30 a 90
dias, cuja única finalidade é permitir recuperação em caso de falha técnica — nunca são usados
para fins de marketing.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: senha armazenada com
hash (nunca em texto puro), cookie de sessão protegido, proteção contra falsificação de
solicitação entre sites (CSRF), controle de acesso por papel (equipe administrativa x membras) e
backups com controle de acesso restrito.
10. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento e encerramento da conta.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para
suporte@nicollezimmermann.com.br. Ao
encerrar sua conta, seus dados de cadastro são removidos ou anonimizados; tópicos e respostas já
publicados podem ser mantidos de forma anonimizada (sem seu nome), para preservar o contexto das
discussões da comunidade, salvo se você pedir expressamente a remoção total do conteúdo.
11. Dados de crianças e adolescentes
Esta comunidade é destinada a profissionais adultas. Não coletamos intencionalmente dados de
menores de idade.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou de serviço. A
versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no
topo.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Ver também os Termos de Uso →